CURSO DE TÉCNICAS DE VENTA
El arte de vender

Impartido por Alejandro Arroyo
Empresario, Conferenciante, escritor y autor de múltiples cursos y seminarios de marqueting, ventas y desarrollo personal.


Objetivo del Curso:
Dominar las fases de la comunicación en las entrevistas de venta, con la adquisición y desarrollo de habilidades para satisfacer necesidades, logrando clientes.


Dirigido a:
Agentes comerciales, vendedores, ejecutivos y demás profesionales afines que deseen perfeccionar sus habilidades o adquirir mayores conocimientos.
Personas que deseen adentrarse en el apasionante mundo de las ventas.


Programa del Curso:

Presentación

- Determinar los elementos que intervienen en una presentación.
- Mantener una comunicación no verbal correcta
- Conocimientos, habilidades y comportamiento óptimo

Análisis de necesidades

- Descubrir el motivo de compra
- Desarrollo de habilidades, empatía y escucha activa
- Descubrir el tipo de cliente

Argumentación

- Análisis y desarrollo del proceso de comunicación
- Determinación y desarrollo de tipos de argumentos
- Definir las fases de exposición
- Elaboración y desarrollo del argumentario
- Técnicas de persuasión e improvisación

Resolver objeciones

- Análisis de las distintos tipos de objeciones
- Desarrollo de las distintas resoluciones
- Determinar los requisitos de detección y tratamiento de las objeciones

Técnicas de presentación del precio

- Establecer elementos implicados en el cierre de la venta
- Aprender a detectar, analizar y valorar las señales de compra
- Desarrollo de las técnicas

Técnicas de cierre

- Análisis de requisitos para saber cómo y cuando efectuar el cierre
- Desarrollo de las técnicas



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